Erinnerung für die Schritte können Sie nehmen, wenn Sie Ihre Kredit- oder Debitkartendaten denken wurde gehackt

Erinnerung für die Schritte können Sie nehmen, wenn Sie Ihre Kredit- oder Debitkartendaten denken wurde gehacktErinnerung für die Schritte können Sie nehmen, wenn Sie Ihre Kredit- oder Debitkartendaten denken wurde gehackt

Hier ist, was Sie können sich zu schützen, tun, wenn Sie unberechtigte Gebühren vor Ort.

Wenn Ihre Informationen Teil einer Verletzung war, die unmittelbare Gefahr besteht darin, dass die Diebe auf Ihre Konten unberechtigte Gebühren oder Lastschriften machen können. Halten Sie ein Auge auf Ihre Kontoaktivitäten und melden verdächtige Transaktionen sofort an Ihre Bank oder Kreditkartenanbieter. Je früher sagen Sie Ihren Provider über nicht autorisierte Abbuchungen oder Gebühren, desto besser für Sie sein wird.

1. Überprüfen Sie Ihre Konten für unberechtigte Gebühren oder Lastschriften und setzen Sie Ihre Konten überwachen

Wenn Sie online oder den mobilen Zugriff auf Ihre Konten haben, überprüfen Sie Ihre Transaktionen so oft wie möglich. Wenn Sie Papier-Anweisungen erhalten, sicher sein, sie zu öffnen und sie genau überprüfen. Wenn Ihr Provider bietet, sollten Sie für E-Mail oder Text-Benachrichtigungen anmelden.

Bericht auch kleine sofort Probleme. Manchmal werden die Diebe einen kleinen Debit- oder Anklage gegen Ihr Konto verarbeiten und zurück mehr von Ihrem Bankkonto zu nehmen oder mehr Belastungen Ihrer Kreditkarte berechnet, wenn die erste kleinere Debit- oder Ladung durchläuft. Und halten Sie achten: betrügerische Gebühren auf Ihrer Karte oder betrügerische Abbuchungen auf Ihr Bankkonto könnte viele Monate nach dem Diebstahl Ihrer Daten während einer Datenschutzverletzung auftreten.

2. Bericht eine verdächtige Ladung oder Debit sofort

Kontaktieren Sie Ihre Bank oder Kartenanbieter sofort, wenn Sie eine nicht autorisierte Lastschrift oder Ladung vermuten. Wenn ein Dieb Artikel zu Ihrem Konto auflädt, sollten Sie die Karte stornieren und ersetzen lassen, bevor weitere Transaktionen durchkommen. Auch wenn Sie nicht sicher sind, dass PIN-Informationen getroffen wurde, betrachten Sie Ihre PIN zu ändern nur um auf der sicheren Seite zu sein.

Wenn Ihre physische Kreditkarte verloren oder gestohlen nicht, sind Sie nicht für unberechtigte Gebühren verantwortlich. Sie können sich davor schützen, für nicht autorisierte Debitkartengebühren zu haften, indem diese Kosten sofort berichten, nachdem Sie über sie herausfinden, oder sie zeigen auf Ihrem Kontoauszug auf.

Wenn Sie eine betrügerische Transaktion vor Ort, rufen Sie sofort den Kartenanbieter unter der gebührenfreien Kundendienstnummer auf der Rückseite Ihrer Karte. Wenn der Anbieter fragt, folgen mit einem schriftlichen Brief auf. Der Provider sollte Ihnen die Adresse, wo Sie den Brief zu schicken müssen. Stellen Sie sicher, dass es so schnell wie möglich zu senden, nachdem Sie den Anbieter über die nicht autorisierte Belastung sagen.

Wenn Sie schriftlich kommunizieren, sollten Sie eine Kopie für Ihre Unterlagen zu halten. Schreiben Sie die Daten nach unten Sie machen Follow-up-Anrufe und halten diese Informationen zusammen in einer Datei.

Wenn Ihre Karte oder PIN verloren oder gestohlen wird. können andere Regeln gelten. Ihr Zeitplan für die Berichterstattung nach Ihrer Karte, PIN oder andere Zugangs Gerät verloren geht oder gestohlen wird gebunden, wenn Sie entdecken den Verlust oder Diebstahl oder bei nicht autorisierten Transaktionen zeigen, bis auf Ihrem Kontoauszug. Daher sollten Sie den Bericht machen, sobald Sie wissen, dass es ein Problem gibt.

Debitkartenunternehmen sollten die Gebühren (in der Regel innerhalb von 10 Werktagen) zu untersuchen und schnell Maßnahmen zu ergreifen (in der Regel innerhalb von 3 Werktagen). Für Ihre Kreditkarte, kann es länger dauern, aber Sie haben nicht die Gebühr zu zahlen, während es untersucht wird. Sie haben auch das Recht, die Ergebnisse ihrer Untersuchungen zu sehen.

3. Sie können eine Beschwerde bei der CFPB einreichen, wenn Sie ein Problem mit Ihrem Bankkonto oder Kreditkarte

Wenn Sie ein Problem mit Ihrem Bankkonto oder Kreditkarte haben, können Sie eine Beschwerde einreichen online oder telefonisch unter (855) 411-CFPB (2372), TTY / TDD (855) 729-CFPB (2372) .We Ihre schriftliche Beschwerde an das Unternehmen und Arbeit, die Sie eine Antwort zu bekommen.

Wenn Sie weitere Fragen zu Abrechnungsstreitigkeiten und Ihre Debit- und Kreditkartenschutz haben, können Sie CFPB Frage.

4. Wissen Sie, wann jemand zu ignorieren Sie in Kontakt zu „überprüfen“ Ihre Kontoinformationen per Telefon oder E-Mail

Dies könnte eine gemeinsame Betrug sein, die oft als „Phishing“ bezeichnet, Ihre Kontoinformationen zu stehlen.

Banken und Kreditgenossenschaften nie für Kontoinformationen per Telefon oder E-Mail stellen, die sie initiieren. Wenn Sie diese Art von Kontakt erhalten, sollten Sie sofort Ihren Kartenanbieter anrufen (eine Kundendienstnummer, die Sie aus einer anderen Quelle als der ursprüngliche Anruf oder E-Mail erhalten) und anzuzeigen. Zuverlässige Quellen von Kontaktinformationen für Ihr Kartenanbieter umfassen die Kundendienstnummer oder Web-Adresse auf Ihrer Bank oder Kreditkartenabrechnung oder die Rückseite Ihrer Karte.

Weitere Informationen zu Phishing-Betrug, überprüfen Sie die FTC Verbraucher Warnungen aus.

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Quelle: www.consumerfinance.gov

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